Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Novelya (“Platform”) hizmetlerini kullanımınızı düzenler. Platforma kayıt olarak veya hizmetleri kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız hizmetleri kullanmamalısınız.
1. Hizmet Tanımı
Platform; yapay zeka destekli website oluşturma, chatbot, içerik üretimi, dijital menü, QR geri bildirim, yorum analizi ve müşteri yönetimi gibi araçlar sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet kapsamı önceden bildirimde bulunularak güncellenebilir.
2. Hesap ve Sorumluluk
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Hesap güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu tutulursunuz.
- Yetkisiz kullanım fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Yasa dışı, yanıltıcı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretmek,
- Zararlı yazılım yaymak veya sistem güvenliğini tehlikeye atmak,
- Hizmeti tersine mühendislikle çözümlemek veya izinsiz kopyalamak,
- Spam veya izinsiz toplu ileti göndermek,
- Platformu haksız rekabet veya başkasının fikri mülkiyetini ihlal amacıyla kullanmak.
4. Fikri Mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içerikleri bize aittir. Sizin platform üzerinden oluşturduğunuz içerikler (website, menü, metinler vb.) size aittir; bu içerikleri barındırmak ve hizmeti sunmak için gerekli sınırlı lisansı bize vermiş olursunuz.
5. Abonelik ve Ödeme
- Ücretli planlar seçtiğiniz periyoda göre (aylık/yıllık) peşin faturalandırılır.
- Deneme süresi sonunda aboneliğiniz otomatik olarak başlar; dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- Fiyatlar önceden bildirimde bulunularak güncellenebilir.
- İptal ve iade koşulları için İade & İptal Politikası geçerlidir.
6. Hizmetin Sürekliliği
Hizmeti kesintisiz sunmaya çalışırız ancak bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Kritik kesintilerde sizi bilgilendirmeye özen gösteririz.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamayız. Yapay zeka ile üretilen çıktıların doğruluğunu yayımlamadan önce kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
8. Fesih
Bu Şartları ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Siz de dilediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.